🖥️ Type de matériel : HP x360 310 G2 (PC portable convertible)

🔌 Chargeur :

• Entrée (Input) : 100–240V ~ 1.6A / 50–60Hz
• Sortie (Output) : 19.5V – 3.33A

⚠️ Symptômes observés

• Affichage prolongé d’une croix rouge sur l’icône de la batterie
• Impossible de maintenir le PC allumé sans être branché au chargeur
• Disparition soudaine de la croix rouge sur l’icône de la batterie
• Batterie ne se chargeant pas malgré l'alimentation fournie par le chargeur
• Extinction brusque du PC après quelques minutes, même lorsqu’il est en charge
• Comportement instable de l’alimentation électrique

🔍 Diagnostic effectué

• Vérification de la compatibilité du chargeur
• Observation du comportement batterie / secteur
• Analyse de la stabilité électrique

🛠️ Solution appliquée

• Remplacement de la batterie défectueuse par une batterie fonctionnelle

✅ Résultat

• Fonctionnement normal du PC
• Disparition des extinctions brusques
• Panne d’alimentation résolue

🧠 Compétences mobilisées

• Diagnostic matériel
• Spécifications électriques
• Méthodologie de dépannage
• Maintenance préventive